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在基礎摸查環節,通過政府購買服務等方式,由協管員、社工、社區民警等政府力量與勞動密集型用工企業、小區物業公司、業主委員會、房屋中介機構等協作,共同對開發區內的出租屋進行地毯式摸查,按一戶一檔的原則建立檔案資料,作為新市民平臺啟用後的原始基礎數據。

在信息采集環節,利用企業和建築工地用工信息、房屋中介和小區物業公司信息等,結合新市民平臺中的wifi實名登記系統、公寓管理中心審批系統等,在出租房屋存量動態和增量數據采集上,取得第一手信息。

平臺還與人口全項采集比對實現系統共享,新市民辦理居住登記或找工作時,會查驗身份證。如果有問題,系統會向公安部門的管理後臺直接報警。截至目前,這些設備已協助公安部門抓獲近20名網上逃犯,發現有前科劣跡的重點關註人員2000多人。

在綜合整治環節,天津開發區與中介機構深度合作,將新市民平臺在所有房屋中介機構中推廣應用,使後臺管理部門全面掌握出租人、承租人、轉租人和出租房屋本身的詳實信息,以便對存在違法拆改、違規經營,存有安全隱患、治安問題的出租房屋及時進行綜合整治。

5月的一天,新市民葉彬子下班回到位於藍白領公寓的傢,脫下身上的工裝後,會習慣性地打開“智慧泰達”掌上APP,看一看當晚可參加的活動項目。如果不出意外,他會選擇“五人制足球”項目,30分鐘不到,他會出現在小區附近的球場。

“有瞭這個數據平臺,我們就能做到在第一時間服務、發現、轉遞、處置、反饋、督查,形成隱患處理閉合機制,做到管理的精細化。”專職協管員小劉對《中國信息界》記者說。

目前,天津開發區以流動人口為主的“新市民”近14萬人,占區內常住人口的67%,其中近10萬人分佈在各類企業中,居住於藍白領公寓,4000餘人分佈在建築工地(全年累計2萬餘人),3.4萬人分散租住在各個社區。另外一組數據顯示,開發區有居民小區114個,房屋建築總套數41257套,出租房屋8303套,其中群租房535套,約占出租總套數的6.44%。面對這一現狀,如何服務管理好新市民和出租房屋,已成為開發區創新社會治理方式的重要內容。

商業及戰略合作聯系:

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天津:利用大數據破解群租房管理難題

版權問題

大數據下一個個看似冰冷的數字統計,在此時已變成瞭接地氣的服務,這讓葉彬子感受到瞭久違的“傢”的感覺,“這種幸福感,無與倫比。”他說。

咨詢及規劃合作聯系:

為解決新市民與出租房屋服務管理中亟需開展的資源整合、信息共享、聯動融合等問題,2016年3月,充分體現便捷、溫馨、智能三大特點的開發區新市民服務中心正式啟用。居住登記、居住證辦理、計劃生育、法律援助、出租房屋備案、出租房屋納稅以及身份證異地換領等業務,均可在新市民服務中心一站式辦理。

《中國信息界》雜志(CN11-4721/TN;ISSN1671-3370),創刊於2002年,由國傢發展和改革委員會主管,國傢信息化專傢咨詢委員會指導,國傢信息中心支持,主辦單位是中國信息協會,是當前為數不多的國傢級信息化決策參考讀物,雙月出版。

本文選自《中國信息界》雜志第327期,歡迎訂閱!



利用大數據功能,後臺管理員對出租房屋基本管理數據、部分服務數據與新市民行為數據等進行全覆蓋、實時台中市化糞池清理性、動態式、智能化精確統計分析。

彰化化糞池打洞專職協管員職責由巡查向核查轉變,既提高瞭采集效率,又降低瞭行政成本。在動態監管環節,充分發揮社區居民、平安志願者、物業保安的力量,健全出租房屋服務管理志願服務宣傳動員、組織管理、激勵扶持等制度和組織協調機制,組織開展多形式、常態化找化糞池位置的志願服務活動,及時掌握出租房屋動態,發現安全隱患,由後臺管理部門迅速組織排查和治理。

在出租房屋服務管理上,天津開發區堅持發揮政府主導作用,鼓勵和支持社會各方參與,充分激發社會能動力量,實現政府治理和社會自我調節、居民自治的良性互動。

基於此,天津開發區開始探索“互聯網+治理”的工作方式,運用大數據分析,通過信息化支撐、社會化參與、精準化服務,全面提升出租房屋和新市民服務管理水平,著力消除安全隱患,維護群眾切身利益,確保人民安居樂業、社會安定有序,為提升區域投資軟環境、促進經濟社會良好發展提供堅實保障。

之前,居住在藍白領公寓的新市民們,工作之餘大多處在與外界無交流的“半真空”狀態。

如何精準服務好這部分群體?通過大數據分析,天津開發區借鑒大學社團模式,為他們成立瞭各種業餘社團。

“通過社團活動使新市民從無序無組織狀態轉為有序有組織狀態,從社會人成為社團人,推進新市民融入社區生活。”泰達新市民社團負責人婁津歌向《中國信息界》記者介紹。

目前,天津開發區已建有6大類20多個分社團,涉及文藝表演、體育競技、書畫攝影、愛心公益等類別,現有社員2萬餘人,每年開展各類活動200餘次。

例如群租房治理,工作人員可以通過水電氣熱消耗數據分析,發現群租房。然後通過數據變化,監管群租房的使用狀態。按照反恐、治安、消防、安全、衛生等46類隱患防范,通過大數據分析,把出租房劃分為重點戶、關註戶、普通戶。對每一戶出租房進行居住信息登記並生成二維碼,有瞭這個二維碼,網格員可以有針對性地采集核查出租房的人員和安全情況。

精細化服務,提升新市民歸屬感與幸福感

訂閱請致電:010-82893641

作為中國改革開放以來的首批國傢級經濟技術開發區之一,天津開發區是一座典型的“移民城區”。建區33年以來,以流動人口為主的“新市民”為天津開發區日新月異的發展做出瞭巨大貢獻,成為區域開發建設和經濟社會發展的生力軍。

“它解決的是出租房屋與新市民服務管理中的資源整合、信息共享、聯動融合等問題。”天津開發區大數據辦負責人陳松對《中國信息界》記者表示。

中國信息界

INFORMATION CHINA

長按以上二維碼,即刻關註

社會化參與,構建出租房屋治理新格局

誠邀合作

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這個平臺能整合人口管理、公寓審批、公安信息比對等流程,探索形成新市民自主申報,免費Wifi數據歸集,公寓、企業、中介數據多元化匯聚與智能化獲取、更新,並形成共享。

在新市民服務中心,工作人員小李輕叩鼠標,有關新市民來源、就業、文化程度、個人愛好等信息即時顯示在電腦屏幕上,這是開發區建設的“互聯網+新市民綜合服務平臺”,它涵蓋“數據平臺、管理平臺、服務平臺,新市民網門戶、掌上新市民門戶、免費無線網”等內容。

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信息化支撐,建立服務新市民大平臺

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